개인정보 처리방침 (2026. 9. 1. 시행)

주식회사 원탑(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개정 이력 및 이전 버전 방침 전문 보기 ›

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 온라인 상담·문의 처리를 위해 아래 항목을 수집합니다.

• 필수항목 : 연락처(전화번호), 건물명, 주소
• 선택항목 : 의뢰자명(성함), 이메일, 연면적, 문의 서비스(대상 시설물 종류), 문의내용
• 서비스 이용 과정에서 접속 IP, 접속 일시 등이 자동 생성·수집될 수 있습니다.

※ 회사는 위 항목 외의 개인정보를 수집하지 않으며, 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 상담 신청 확인 및 담당자 배정, 문의에 대한 회신
• 안전점검·진단 등 서비스 견적 안내 및 계약 상담

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 상담 문의 정보는 상담 완료 후 즉시 파기함을 원칙으로 합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 저장소로 옮겨 보존 기간이 끝날 때까지 분리 보관한 후 파기합니다.
• 파기 방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 온라인 문의 접수 및 상담 처리를 외부 위탁 없이 자체 보안 API 서버 시스템을 통하여 직접 안전하게 관리·처리하고 있습니다. 향후 위탁이 발생하는 경우에는 위탁받는 자(수탁자)와 위탁하는 업무의 내용을 본 방침에 공개하고, 변경 시에도 지체 없이 반영하겠습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다(「개인정보 보호법」 제28조의8). 두 서비스 모두 이전받는 자와 이전 국가는 같으나 이전 항목과 목적이 다르므로 구분하여 알려드립니다.

이전되는 정보에는 이름·연락처 등 문의 폼에 입력하신 내용이 포함되지 않으며, 문의 제출은 건수 집계만 이루어집니다.

※ 국외 이전 거부에 따른 불이익 — 위 방법으로 이전을 거부하시더라도 웹사이트 이용과 상담 문의에는 아무런 제한이 없습니다. 지도 표시 기능만 동작하지 않습니다.

7. 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 이용 현황을 분석하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 소량의 정보로, 이용자의 브라우저에 저장됩니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하더라도 본 웹사이트 이용에는 제한이 없습니다.

8. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.

• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 만 14세 미만 아동의 개인정보에 관한 권리는 법정대리인이 행사할 수 있습니다.
• 열람·처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 따라 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화 전송 : 웹사이트 전 구간에 HTTPS(TLS) 암호화 통신을 적용하여, 이용자가 입력한 문의 정보가 암호화된 통신 구간을 통해서만 전송되도록 하고 있습니다.
• 개인정보 처리시스템의 접근권한 관리 및 접근통제 : 개인정보를 처리하는 자체 API 서버에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 부여하고, 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 접속기록의 보관 및 점검 : 개인정보 처리시스템의 접속기록을 보관·관리하고 위·변조 및 도난·분실되지 않도록 점검하고 있습니다.
• 보안프로그램의 설치 및 갱신 : 악성프로그램 등을 방지·치료할 수 있는 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신하고 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 열람청구 또한 아래 연락처로 접수·처리합니다.

• 개인정보 보호책임자 : 최윤지 (대표이사)
• 열람청구 접수·처리 : 개인정보 보호책임자가 직접 접수·처리합니다.
• 연락처 : 031-548-2880
• 이메일 : onetop@onetopsafety.co.kr

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리하겠습니다.

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템 : (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

13. 해당 사항이 없는 처리 유형

회사는 아래의 개인정보 처리를 하지 않으며, 해당 사항이 발생하는 경우 본 방침을 개정하여 공개하겠습니다.

• 영상정보처리기기(CCTV) : 회사가 설치·운영하는 고정형 영상정보처리기기는 없습니다.
• 가명정보의 처리 : 회사는 개인정보를 가명처리하여 이용하지 않습니다.
• 자동화된 결정 : 회사는 인공지능 기술 등을 적용한 시스템으로 정보주체의 권리·의무에 영향을 미치는 자동화된 결정을 하지 않습니다.
• 민감정보 및 고유식별정보 : 회사는 민감정보와 고유식별정보(주민등록번호 등)를 수집·처리하지 않습니다.

14. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침은 관련 법령·정책 또는 회사의 내부 방침 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개정하는 경우 회사는 개정 이유와 변경 내용을 공고일자와 시행일자를 명시하여 시행일 전까지 본 웹사이트를 통해 공개합니다.

또한 정보주체가 변경 전·후의 내용을 쉽게 비교하여 확인할 수 있도록, 이전 버전의 방침 전문과 변경 전·후 대조표를 아래 개정 이력 페이지에 상시 게시합니다.

개정 이력 및 이전 버전 방침 전문 보기 ›

공고일 : 2026년 9월 1일  |  시행일 : 2026년 9월 1일  |  버전 2.0